Lepotni šef: kako je Laura Geller zgradila svoj blagovni znamki s pomočjo moči osebne prodaje

Laura Geller je tip osebe, ki jo pozdravljate z objemom. Ne zato, ker ste se prej srečali, ampak zato, ker ste vi počutim kot si že srečal. Navsezadnje je bil Geller v dvajsetih letih reden gost v vaši dnevni sobi, ne glede na to, da so bili vaši pogovori malo enostranski. V primeru, da niste naleteli na našo drift, ima Geller konstanten koncert na QVC. In z »tekočimi« mislimo na dve desetletji in štetje. Toda preden je zaspala na zaslonu, je Geller za tem poskrbel kot gledališki umetnik. Dobili smo vrečko na vmesu s sebe.

Kakšno je bilo tvoje otroštvo?

Bilo je odlično. Odrasel sem v okrožju Rockland v New Yorku v majhnem mestecu Spring Valley. Bilo je res posebno. Vsi so bili zunaj; nismo imeli računalnikov. Bili smo na travniku, ki delajo gimnastiko in hula-hooping! Moji najbližji prijatelji iz otroštva so moji najbližji prijatelji danes.

Kaj je sprožilo vaše zanimanje za ličenje?

V soseski je bilo nekaj dame, ki so bili pravi modni znaki; vedno nosijo ličila. In kot dvanajstletnik, sem bil zanje v stiski. Dala mi je napako! Jaz bi šel v nakupovalno središče in se oblekel na lepotne števce v veleblagovnicah, celo do srednje šole. Torej, ko je prišel čas za kolidž, je prijatelj, ki je vedel, kako zelo sem ljubil ličenje, predlagal, naj grem na kozmetično šolo. Bil sem v navzkrižju, toda samo devet mesecev sem dobil diplomo, in mislil sem, da lahko po šoli vedno grem na kolidž. Ampak nikoli nisem – to je bil začetek tega!

Kakšen dan je bil v lepotni šoli?

Učil sem se las. Pravzaprav niso imeli ličila kot del kurikuluma. Lastnik šole je vedel, da je za mene frustrirajuće, zato je opravil malo raziskav in predlagal za gledališko ličenje na Visoki šoli za vizualne umetnosti v Manhattnu. Naletel sem na priložnost, da odidem v New York City.

Kaj se je zgodilo potem?

Svojo pot sem delal za ličenje za televizijo in film. Delal sem veliko novejših predstav, in me je odkril proizvajalec. Želel je, da sem na vseh njegovih projektih. Intervjuiral je z živimi legendami v tistem času. Zato sem šel v Hollywood in naredil ličenje za vse te ikonične ljudi, kot so Audrey Hepburn in Carey Grant. V tem času sem delal tudi pri prodajni šopki. Ogromni makeup umetniki, kot Kevyn Aucoin bi dobili svoje dobave tam, vendar “pravih žensk”, tudi. Torej sem se tu naučila mojih aplikacij in komunikacijskih spretnosti.

Zaradi tega sem imel dovolj strank, da bi odprl svojo lastno trgovino. Sprva je bilo le najeto stanovanje, ki sem ga pretvoril, potem pa sem leta 1993 odprl pravi butik na zgornji vzhodni strani. Prodal sem svoj izdelek in naredil ličenje za vsako priložnost. Bila sem kraljica priložnostne ličila. In vso minuto mi je bilo všeč! Imeli smo nekaj zelo drugačnega. Zapomniti si morate, da v tistem času ni bilo drugih resničnih prostorov za lepoto. Tako je bilo zelo nišo in bilo je čudovito okolje.

Kako ste se povezali z QVC?

Bil sem na počitniški funkciji za [trgovinsko organizacijo] kozmetične ženske. Prihajal sem z mojim nametagom in mi je prišel lepotni kupec iz QVC in rekel, da je slišal dobre stvari in me zanima več o tem. Nikoli nisem mogel zamisliti, da bi potrkal na vrata QVC in jih potisnil, vendar sem vedno želel biti tam, zato je bilo vznemirjenje. Naredila je sestanek in prišla v mojo trgovino. Po njej mi je rekla, naj pripravim nekaj izdelkov, ki bi jih lahko prodajal v zraku. Edino, kar sem si mislil – tisto, kar sem se zgodaj naučil v gledališki ličuri – je bil kontura in poudaril komplet. Poklical sem ji, in naročila je 750 od njih. Nisem vedel o hišah izpolnitve. Nisem vedel, kdo ga bo zapakiral. Zato sem poklical svojo mamo in jo prosil, naj vzpostavi svojo mizo. Vsi njeni prijatelji so prišli in sestavili tisto, kar smo imenovali Kit za prestrukturiranje obraza. S tem sem šla v zrak in prodala v petih minutah. Plakal sem kot otrok. Bilo je popolnoma ogromno!

Koliko časa vas je bilo treba počutiti udobno v zraku?

No, pred nočjo pred prvo predstavo sem skoraj napadel paniko. Ampak, ko je kamera vklopljena, je bilo tako naravno zame. Sploh nisem vedel, da sem na televiziji. Svoje izobraževalne demonstracije sem naredil o konturi in poudarjanju. Vedel sem, da sem na svojem območju udobja in sem dejansko uživala v prodaji. Ljubil sem maloprodajo. Ljubil sem umetnost prodaje. Tako je 20 let kasneje praznovalo, da je na QVC najdaljša blagovna znamka barvnih kozmetičnih izdelkov.

To je ogromno! Kakšna je tvoja skrivnost??

Leto za letom je bilo dejstvo, da sem vedel in spoznal, katere resnične ženske so želele in razumele, kako jih izobraževati. Moja niša je bila in je nekako zmožna razbiti tako, da jo lahko ženske razumejo. To lahko storijo, zato so ga kupili.

Kaj mislite, da bo naslednjih 20 let izgledalo tako za vas kot za blagovno znamko?

Vem, da to zveni tako bisterno, vendar upam, da se ta blagovna znamka nikoli ne bo odpravila, in da zapuščina, ki jo zapuščam, je, da blagovna znamka Laura Geller stoji brez Laure Geller. Nekega dne me je prišla mlada ženska in rekla: “Ste vi Laura Geller?” In sem rekel: “Da!” Vedno sem šokiran, ko me nekdo prepozna. Rekla je: “Samo želim, da veš, da si edini šminka, ki jo nosim.” In rekla sem: “Zakaj? Obstaja toliko izbiranj! «Rekla je:» Ker je to tako dobro! «In mislil sem, da je neverjetno, da prepozna podtaknjenost, ki jo vnesemo v to. Mislim, vse blagovne znamke skrbi, vendar mislim, da smo skrbi za napako. Zato molim, da traja večno!

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

9 + 1 =

map