这就是Deciem对所有Instagram戏剧所说的话

也许你去年春天第一次听说The Ordinary,当护肤品牌的7美元基金会在推出之前筹集了25,000人候补名单时,你发现了直接从实验室买的滴管瓶和管子,产品放在你的Instagram的饲料,或者你读到Kim Kardashian是价值10美元的维甲酸抗衰老精华的粉丝.

最近,该品牌一直受到关注,其母公司Deciem的首席执行官布兰登·特鲁克斯(Brandon Truaxe)采用其Instagram帐户的新方向.

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Skaxare obsessives上个月开始谈论,当时Truaxe开始上传透明的帖子,这些帖子完全符合该公司的标语“The Abnormal Beauty Brand”。这一切都始于1月24日,当时他宣称他将停止该公司16个品牌的所有营销策略,宣称“营销只是说服人们购买他们不想要的东西或者不要不需要。“相反,特鲁克斯表示,他将负责该平台,该平台目前拥有超过337,000名粉丝.

这个视频中的文字对我来说比对任何人更重要。从现在开始,我会在社交渠道上与你交谈美丽的人。我将维护一个电子邮件订阅列表,您只需发送一封空电子邮件至[email protected]即可订阅。我将在我自己的Instagram上发布@btruaxe,与DECIEM分享我的想法。我们都是人类。我们不是消费者,种族,性别或性行为。 ��我们的社交团队不会回复此帖子的任何评论,因为我将亲自回复所有人。请在其他帖子或通过DM询问任何订单或产品问题,以便我可以花时间阅读这篇文章。 ❤️

由THE ABNORMAL BEAUTY COMPANY(@deciem)分享的帖子

特鲁克斯的最初帖子得到了积极的评价,该公司的粉丝称赞他的真实性,称“这太棒了!感谢你创造了这样一个有效且易于获取的品牌”,“我喜欢你的品牌,你的透明度,你的产品,你的对质量和客户服务的承诺!“

在接下来的几周里,随着特鲁克斯继续他的临时职位,他使用该平台作为电子邮件的替代方案,向其员工和公司供应商发布关于公司决策的指示.

2月4日,Truaxe宣布该公司将努力消除品牌购物袋,滴管和粉底瓶中所有塑料的使用,这些塑料“比玻璃瓶更昂贵,因为它们是由’精密塑料’制成的” “带着垃圾填埋场的照片。在帖子的标题中,他还指出了两名员工,并指示他们将这些信息传递给他们的供应商。他还告诉“Mong of Mong Packaging”该品牌将不再使用他们的公司,但他欢迎他来为Deciem工作.

我将消除所有塑料,包括我们的购物袋,滴管,粉底瓶(由于它们是“复杂的”塑料,因此成本高于玻璃瓶)。 Alessandro和Hajar,请告诉我们的供应商这个计划将在2018年底完成。旺包装的Peter,对不起,我们不再使用塑料了。你真是个好人。如果你愿意,我会赞助你和你的家人来加拿大,你可以在DECIEM工作。 Idealpak的艾伦,这个方向对你来说意味着更多的生意❤️��(@apple请添加一个驴图释,因为据我所知,摩洛哥没有马)。对不起大家,我今天会用不同的视频多次重复这个说明。我爱你,布兰登。 (这里很阳光.❤️��)

由THE ABNORMAL BEAUTY COMPANY(@deciem)分享的帖子

同一天,他还张贴了一张靠在墙上的年轻男子的照片,并将他介绍为Deciem的工厂经理。 “他最小的兄弟奥马尔将来加拿大加入DECIEM。 Astrid和@diafoley,Riad不是我的男朋友(我不是同性恋)。他是我的兄弟,我爱他(和他美丽的母亲是我的母亲),“特鲁克斯在帖子的标题中说道。.

Riad是我们的工厂经理。当我需要帮助时,他的家人收养了我。他的兄弟Hashim和Faras负责我们的美国电子商务。他的另一个兄弟Ammar在伊拉克销售我们的产品,他们来自伊拉克。他最小的弟弟奥马尔将来加拿大加入DECIEM。 Astrid和@diafoley,Riad不是我的男朋友(我不是同性恋)。他是我的兄弟,我爱他(和他美丽的母亲,我的母亲)。由于雅诗兰黛的投资,我在1月份给了这个家庭一份500,000美元的礼物。他们正在建造一个家。里亚德现在和我一起环游世界,直到三月。我爱你,里亚德��❤️��。阿斯特丽德,见到你在阿姆斯特丹建造我的宝贝,阿维斯坦。我们的宝贝,阿维斯坦。 ❤️

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随着公司Instagram帐户的新方向发展,粉丝开始担心Deciem和Truaxe的心理健康的未来。专门针对该主题的Reddit主题突然出现,粉丝们开始质疑他们是否应该从The Ordinary和该公司的其他品牌中囤积他们最喜欢的产品,以防价格实惠的护肤大灾难来临.

当Reddit用户从公司的Glassdoor简介中挖掘员工对Deciem工作的评论时,戏剧性事件不断升级,希望能够将他们所寻求的公司的价格放在一起,以获得价格合理的护肤产品.

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自2016年8月推出以来,The Ordinary已成为Deciem最畅销的品牌,并且几乎所有产品在今年秋季在Sephora.com上首次推出时都已售罄。总部位于多伦多的公司成立于2013年,目前拥有16个护肤品,护发品和补品品牌,根据联合首席执行官Nicola Kilner的说法,今年晚些时候还有三个品牌将在其旗下推出。.

突破性品牌的基础在于提供基于熟悉的,经过验证的成分的护肤产品,这些成分以可承受的价格为常见的护肤问题(如视黄醇,乙醇酸和维生素C)而着称。临床白色标签陈述了每种处理中的活性成分 – 它们都没有添加剂和香料.

令人难以置信的是该品牌的价格上涨至15美元,大部分产品都在10美元以下。 Kilner告诉我们,她将The Ordinary的价格点理念与在药房购买一瓶阿司匹林进行比较,以减轻头痛。 “你会看到一瓶5美元或一瓶50美元,你要买哪一瓶?”她问.

Kilner将产品的低价格用于使用世界各地广泛制造的优质原料,以及上述传统的广告活动和营销。 “这不是让产品变得昂贵的成分,”她说。 “这是包装和实际制造过程,可以提高利润率。”这就是为什么Deciem在其多伦多工厂内部生产所有产品的原因.

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快速扩张 – 该品牌今年在纽约又开设了五家门店,并且正在寻找美国的第二大市场 – 美国的第二大市场 – 导致粉丝最喜欢的产品一直在销售。将整个生产过程保持在家庭中是产品始终缺货的主要原因。 Kilner表示,该公司已经超出其现有工厂,并计划今年春天进入多伦多一个占地75,000平方英尺的新办公室和工厂,希望他们能够赶上需求.

该品牌知道,特鲁克斯的社交媒体收购是粉丝和美容行业正在啜饮的当前茶叶,但坚持认为他们没有什么可隐瞒的,因为他们作为一家公司一直都是透明的,并且将继续与Truaxe一起使用Instagram作为一个为自己说话的平台。这是一个关于护肤品的开放,诚实的对话的延续,该品牌一直希望与其客户以及Reddit和Instagram的粉丝之间有关。 “我们总是说明在我们的网站上使用我们每个产品的利弊,以便客户确切地知道在使用它们时会发生什么,”Kilner告诉我们。 “

美容行业的争议并不是什么新鲜事。品牌互相打电话互相抄袭对方的包装,像Kylie Jenner这样的名人被指控窃取Instagram化妆师为其品牌自己的视觉效果所做的工作,而Instagram帐号@diet_prada则致力于将时尚和美容模仿者推向爆炸。前所未有的是Deciem的透明度,而且它直接来自公司的首席执行官.

在2018年,品牌的重要性越来越明显,以保持其客户和粉丝群的真实性,但在真实性方面走得有多远?

 

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